反馈与建议
反馈中心用于提交 Gandi 3.0 的问题、功能建议和其他反馈,并公开展示处理状态与团队回复。 它是独立网页,不会把当前作品自动上传。
打开方式#
点击编辑器顶栏右区的「反馈与建议」图标,在新标签页打开反馈中心。 窄窗口下,该按钮随顶栏右区收进「⋯」菜单。也可从官网导航的「反馈」进入。
页面地址为 https://gandi.kuke.ink/feedback/。此功能需要网站与反馈服务同时部署; 仅更新本地编辑器不会让线上反馈页自动可用。
页面外观#
反馈中心默认使用深色外观。点击右上角的主题按钮可切换深色或浅色模式。 手动选择会在当前浏览器中记住,公开反馈页和管理后台共用这一选择。
提交反馈#
填写一句话标题和详细描述,选择问题、建议或其他类型。 问题反馈需要补充复现步骤、实际结果、期望结果与使用环境;建议和其他反馈不要求填写复现信息。 使用环境可以手动填写,或点击「自动填写」读取当前浏览器提供的系统与浏览器信息,填入后仍可修改;打开页面不会主动采集。 环境在当前浏览器本机记忆,下次自动填充,也可清除。它会随问题描述公开,请勿填写私人信息。
正式提交前会弹出确认提示,提醒先搜索已有反馈,避免重复提交。取消确认或转去搜索不会清空当前草稿与附件。
点击页面右上角「提交反馈」打开独立编写区,点击「返回列表」收起;来回切换不会丢失草稿与附件。 可在表单中直接粘贴截图,也可选择或拖入图片、视频;粘贴仅加入本地预览,确认提交后才上传。 最多 5 个文件,单个不超过 25 MiB,合计不超过 100 MiB。 提交时显示上传进度。服务器还会检查实际文件类型,不支持的格式会被拒绝。 支持 PNG、JPEG、GIF、WebP 图片和 MP4、WebM 视频;不支持 SVG、HEIC 等其他格式。 上传失败时保留当前填写内容,确认错误原因后可重新提交。
联系方式选填,可填写邮箱、QQ 或其他联系渠道,最多 200 字符。 联系方式只供管理员查看,不在公开列表或详情中展示,也不会自动发送通知。
标题、详细描述和附件会公开展示。 提交前请移除密码、访问令牌、私人聊天、 个人资料及其他不适合公开的内容。不要把联系方式写进公开描述或截图中。
查看处理进度#
问题列表默认显示「未解决」,包含待处理、已计划和处理中;已完成与已关闭可单独查看,也可切换「全部」。 上方状态概览显示全站公开反馈的各状态数量,点击数字卡片即可筛选。统计不随当前关键词、分类或页码改变,隐藏反馈不计入。
每条反馈都有固定的 GANDI-编号,旧反馈也会补上编号;编号不随排序、状态或隐藏操作改变,不会重新分配给其他反馈。
搜索支持标题、描述,以及 GANDI-48、#48 或完整数字这样的编号查询;编号搜索仍遵守当前状态和分类筛选。
点击反馈打开独立详情页,查看描述、图片或视频、当前回复及历史时间线。点击「复制永久链接」可分享这条反馈;更新日志中的 Issue 链接也会直接打开详情。
详情地址使用 /feedback/GANDI-编号,不带 .html 或筛选参数。旧详情链接仍可打开并转为新地址。返回列表保留本标签页此前的关键词、分类、状态与页码,刷新列表也会保留这些筛选。
对象存储中的公开图片与视频通过短时授权链接直接加载,不再经反馈服务器转发。旧的数据库内附件仍使用原方式。隐藏反馈后不再签发新链接,已经发出的授权链接最长约五分钟失效;已下载的内容无法撤回。
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待处理 | 已收到,等待确认 |
| 已计划 | 已纳入后续安排 |
| 处理中 | 正在处理 |
| 已完成 | 已完成处理 |
| 已关闭 | 本条反馈结束处理,可结合团队回复了解原因 |
状态由管理员维护,不代表固定完成日期。点击刷新可重新获取最新反馈。 包含不适当内容或隐私信息的反馈可以被管理员隐藏,隐藏后不再公开展示。
管理员#
页面底部「管理后台」打开管理界面,需要服务端配置的管理员令牌。 工作台提供紧凑的反馈列表和状态快捷筛选;桌面端在右侧查看详情并处理反馈,手机端可在列表和详情间切换。 管理员可以查看私密联系方式、修改状态、填写公开回复,以及隐藏或恢复反馈。 编辑后点击保存;离开尚未保存的反馈时会提示,避免误丢回复。 令牌不写入网址或浏览器持久化存储,刷新页面后需重新输入。